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家居建材业“傍名牌”让消费者真假难辨

2015/2/9 13:41:13
文章来源:网络

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  近年来“傍名牌”现象频现,不仅让被傍的企业有苦难言,也让消费者掉进了一个个选购陷阱。笔者调查发现,尤其是在家居建材行业,“品牌撞脸”现象较普遍,立邦漆、飞利浦照明、欧典陶瓷等都曾被“傍”过。

  建材行业 “傍名牌”现象频现

  “傍名牌”在家居建材业,尤其是在瓷砖、卫浴、橱柜、地板等产品领域比较多见。有些企业竟直接使用其他品牌商标,售卖假冒伪劣产品。

  近日,笔者对北京的一些家居建材市场进行了暗访,发现相似品牌颇多。在某卖场的“LG集成吊顶”专卖店,店员表示,他们与生产空调的LG是一家。但笔者致电LG官方客服,对方却表示LG在中国大陆并未生产集成吊顶产品。

  在北京十里河某建材城内,笔者看到有“马可波罗”和“蒙娜丽莎”等品牌的卫浴产品,这些品牌给人的感觉既熟悉又陌生,熟悉的是品牌名称耳熟能详,陌生的是很少见到这些品牌的卫浴产品。

  在某建材城最显眼的展示区,里面摆满了标注着“蒙娜丽莎”商标的洗手台、浴室柜、马桶等各种洁具。笔者向销售人员询问其与蒙娜丽莎瓷砖有何关系,销售人员告诉笔者:“这是一个集团生产的不同产品,卫浴产品的出产地都来自广东佛山。”笔者细问之下发现,有的卫浴企业竟然与瓷砖企业毫无关联。

  据了解,作为国内知名瓷砖品牌,广东“蒙娜丽莎”近年来屡屡被“傍”。笔者从广东蒙娜丽莎公司获悉,在部分城市,“蒙娜丽莎”被山寨、被假冒的现象已到了触目惊心的地步,甚至同一市场能够同时发现四五个“蒙娜丽莎”卫浴品牌,而且这些品牌的LOGO与蒙娜丽莎瓷砖极为相似,令消费者很难辨清。“但实际上,我们只生产瓷砖。”广东蒙娜丽莎公司负责人表示,市面上所有的蒙娜丽莎卫浴产品均与该公司无关,均为侵权行为。不仅这两个品牌,其他一些知名瓷砖品牌也“被生产”了卫浴产品。

  中华商标协会副秘书长汪泽表示,如果侵权人实际使用的品牌尚未注册,被侵权企业可依据新《商标法》的有关规定,向工商行政管理部门投诉,或者直接向人民法院起诉,要求侵权人停止使用。如果侵权人使用的商标已经注册,则难以直接要求停止使用,应当先依据新《商标法》的有关规定,向国家工商行政管理总局商标评审委员会请求宣告该注册商标无效。

  家居卖场竟“被”开网店

  居然之家官方微博曾发布公告称:“近日我司发现网络上出现个别不法商户,冒用居然之家名义开店并进行销售活动。我司正式声明,电子商务业务尚未上线,所有网络直销店等均为冒用。消费者请勿听信他言,谨防上当受骗。”

  笔者近期在淘宝网上以“居然之家”作为关键词进行搜索,便出现了“北京居然之家十里河店”“居然之家专营店”“居然之家旗舰店”等带有“居然之家”字样的店名或掌柜名的店铺不下数十家。笔者点击进入了一家名为“居然之家网上直销店”的网店,看到该店不但店铺入口处使用“居然之家easyhome”的标识,所售商品也以实木和板式家具为主,价格在2000元到1万元之间,与正牌卖场差别不大。

  接着,笔者又搜索“蒙娜丽莎卫浴”,便出现了“蒙娜丽莎卫浴店”“蒙娜丽莎卫浴旗舰店”“蒙娜丽莎卫浴专营店”“蒙娜丽莎卫浴精品店”等带有“蒙娜丽莎”字样的十几家网店。网店里售卖的全部是标有“蒙娜丽莎正品”的卫浴产品,甚至有些店主在网店里打上了假一赔十的广告。当笔者致电广东蒙娜丽莎公司询问时,相关负责人表示,他们在网上只有官方网店一家店铺。

  消费者难辨真伪

  近日,北京的张女士反映,她到建材市场挑选建材时,各种真假难辨的品牌让她眼花缭乱:“有的品牌拼写和大牌类似,其实根本不是大牌;有的店面打出的品牌挺有名,但是产品不搭边,也不知是真是假。”

  笔者在走访北京十里河大洋路建材市场时,赫然发现一个名为“嘉乐士”的涂料品牌,消费者匆忙之间很容易误认作是“多乐士”。此类现象比比皆是,在某建材城的进门位置,笔者看到一家销售“香港箭牌卫浴”的店铺。该品牌的标识几乎与“箭牌”标识一模一样,只不过两者的英文名字一个为“ARRQVV”,一个为“ARROW”。

  在北京十里河的卫浴市场里,笔者还看到一个名为“欧派卫浴”的商标“OPAI”,而非欧派家居集团的商标“OPPEIN”。见有顾客来访,店主还颇为热情地介绍说:“欧派卫浴是生产整体厨房的老品牌了。目前我们店里售卖五金挂件、花洒龙头、浴室镜、垃圾桶等产品。”但欧派集团北京分公司相关负责人对笔者表示:“欧派目前在北京市场只有橱柜、衣柜两类产品,市场上出现的其他产品和欧派集团没有关系。”对市场上品牌模仿的情况,他也很无奈地说:“整个行业都是这样,如果一个个追究,成本太高,我们对此也没办法。”

  消费者反映不少品牌都难以辨认,到底谁真谁假?对此,汪泽告诉笔者,消费者在购买时一定要仔细看商标的文字、字体、颜色、英文拼写,通过这些应该可以分辨出谁真谁假。如果走入某名牌店内,产品价格特别低,就要注意看是否认错了牌子,以免被忽悠。消费者要充分行使知情权,仔细了解品牌实际归属情况,尤其是对于一些洋品牌,要搞清楚该品牌在所属国有无产品生产、销售等情况,并且要树立正确的消费观,对洋品牌不要盲从、盲信。

  在家居建材业,品牌“同名不同主”的现象已是公开的秘密。某家居品牌的导购对笔者表示,家居建材行业品牌混杂的原因有多种,除了故意套牌外,生产商无品牌意识、对商标保护意识不强也是主要原因。某家居卖场的经理陈先生对笔者说,归根结底,在这场品牌“撞脸”的游戏中,损失最大的还是消费者。所以消费者在选购时除了认准品牌,还要对产品性能多加了解,避免买到假冒产品。

  消费提示

  品牌消费意识待提升

  商标故意做得与知名品牌类似,而产品价格则定得略低,目的就是要让消费者产生误解,同时利用部分消费者喜欢低价的心理,进而销售 “傍名牌”产品。

  德尔地板北京公司总经理对笔者表示:“‘傍名牌’的事情在这个行业里太多了。我们就遇到过这样的情况,消费者买了一个品牌名字与‘德尔’很像的产品,质量出问题,就找我们投诉。我们如何追究这些品牌的责任?总部也没精力一个个追究。我们希望消费者提升品牌消费意识,注重产品性能,这样不良品牌也会慢慢地退出市场。”

  在企业无可奈何的情况下,只好请消费者擦亮双眼,在选购产品时多问几句,理性判断。笔者调查发现,随着消费者品牌意识的加强,二三线城市的消费者也开始追求品牌。但与一线城市的消费者相比,这部分消费者对品牌的辨别能力较弱,被误导的可能性更大。

  另据了解,目前企业“傍名牌”的手法主要有两大类:一类是打擦边球,即模仿著名商标,使消费者误认是著名商标而购买,比如对于文字商标,将一些著名品牌加上前缀或者后缀,如将“箭牌”加上前缀变成“香港箭牌卫浴”;另一种则是将知名商标变商号,也就是将知名商标注册成为自己的公司商号,混淆公司名称与品牌名称,使消费者误以为知名品牌就是这家公司生产的,让消费者真假难辨。

近日,国家质检总局办公厅复函浙江省质量技术监督局,同意湖州市南浔区人民政府实施木地板产品质量提升示范项目。此举标志着《国家质检总局、国家林业局关于促进林木制品质量提升的意见》进一步深入实施。《质检总局办公厅关于同意浙江省湖州市南浔区人民政府实施木地板产品质量提升示范项目的函》指出,湖州市南浔区人民政府开展木地板产业质量提升工作,符合质检总局关于开展重点产品质量提升行动的有关精神和《质检总局国家林业国家林业局出台提高木地板产业质量水平新举措

“应该充分知道,缺乏竞争力的核心组织者永远只能处于产业链的低端,永远成不了气侯,从追踪到超越、从跟跑到领跑,需要奋力一跃,这就是创新。”上海世博会世博集团总裁陈先进在演讲中明确表明,创新是展览组织者核心竞争力的源泉。参展商的忠诚度折射出展会质量陈先进说,一个展览会的核心价值就在于能否满足参展商和观众之间交流和交易的诉求。对于每一个参展商而言,只有和他所期待的目标观众有了密切交流,他的目的才算达到。

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